Не проходите мимо: как помочь потерявшемуся пожилому человеку

С возрастом у некоторых людей начинается деменция хронического или прогрессирующего типа или другие расстройства когнитивной функции. На фоне этого бывает, что пожилой человек уходит из дома без сопровождения, часто это заканчивается дезориентацией. Такое состояние опасно для людей пожилого возраста, их близких, так как человек не помнит своего имени, адреса, не способен отыскать дорогу домой. Ситуации повторяются неоднократно. Чтобы близкие не стали жертвой мошенников, не получили травмы, не попали в ДТП, нельзя оставлять их без внимания, важно предпринять все необходимые меры.
Определение признаков потерявшегося пожилого человека
Выйти из дома порой толкают навязчивые идеи о том, что нужно отвести давно выросших детей в школу, отправиться на работу, с которой в реальности давно уволился. Независимо от причины, результат одинаковый: дедушка или бабушка ушли из дома, очутились на улице и потерялись, не знают, что делать дальше. Распознать такую личность в толпе можно по следующим признакам:
- одежда не по сезону. Из-за деменции больной не помнит последовательность действий. Из-за этого потерявшийся выделяется на фоне других людей странной одеждой. Он может выйти зимой на улицу в комнатных тапочках или вовсе босиком, летом в многослойной одежде;
- заторможенная реакция. Застывший взгляд, зацикленность на одном предмете не означает концентрацию внимания или попытки детально рассмотреть предмет;
- особенности речи. Нет правильной последовательности слов, предложения неполные. При этом речь обычно монотонная, без эмоций и жестикуляции, есть многократное повторение одной и той же фразы. Бывают ситуации, когда через минуту пенсионер не помнит, что говорил до этого;
- резкая остановка. Иногда потерявшийся старик так и стоит на месте, порой - резко меняет направление. Когда пенсионер надолго выпадает из действительности, не может прийти в себя, он просто сидит на остановке либо посреди тротуара, на обочине.
Еще один признак растерянности и стресса - обращение ко всем с непонятными странными вопросами, навязчивыми идеями. Это связано с возрастными изменениями психики, потерей памяти. Пожилой человек может заглядывать всем подряд в лицо, надеясь увидеть знакомого, хватать за руки. Если когнитивные расстройства слабой степени, то личность просит помощи у прохожих, говорит, что не помнит, кто он и куда идет.
Как правильно подойти и предложить помощь
Если обнаружен человек со странным поведением, признаками деменции или спутанного сознания, ему необходимо помочь. Но важно сделать это деликатно, чтобы не спровоцировать агрессию. Инструкция, что делать, если пожилой человек потерялся:
- подойти достаточно близко, чтобы хорошо слышать собеседника, но не ближе чем на 1,5 метра, чтобы не нарушать личное пространство и не вызывать чувство дискомфорта;
- говорить медленно, спокойно и громко, в доверительном тоне;
- прямо спросить, нужна ли помощь. Вопросы должны быть простыми, короткими;
- после необходимо дать время на ответ;
- если человек не понимает вопрос, его лучше перефразировать, а не повторять много раз подряд;
- успокоить, убедить, что все в порядке.
Не нужно никуда вести такого человека, тем более давать ему деньги на проезд в такси, сажать в общественный транспорт, даже, если он настойчиво туда стремится. Часто пожилые пытаются вернуться в то место, где давно не живут, едут "в гости к дочке", на давнее место работы. Это еще больше усложнит потом поиск пенсионера. Потерявшегося старика необходимо отвезти к близким, если есть их координаты, либо вызвать полицию для дальнейшего установления личности. При этом важно оставаться с пожилым все время рядом, пока они не приедут.
Что делать, если старый человек потерялся на улице
В случае, если пожилой жалуется на боль, либо он упал, необходимо вызывать скорую помощь. Перед передачей врачам надо записать приметы личности, где и когда его видели, желательно сфотографировать. Эти данные следует передать врачам, и при необходимости волонтерам, поисковым отрядам.
Если внешних повреждений и жалоб на самочувствие нет, то первый шаг - получение максимального количества информации. У пенсионера нужно спросить имя и фамилию, домашний адрес. Возможно, он помнит название улицы и дома, просто не может вспомнить дорогу или как выглядит здание. Иногда родственники кладут в карман записку с данными, надевают браслет с телефоном или адресом. Если такая информация есть, нужно проверить ее достоверность - позвонить и сходить по адресу. При полной дезориентации, отсутствии каких-либо данных необходимо позвонить в 112.

Меры предосторожности для предотвращения подобных ситуаций
Если у близкого человека расстройства памяти, внимания, необходимо предпринять ряд мер, чтобы ситуация не повторялась:
- постоянный присмотр. Пенсионера необходимо занять деятельностью в течение дня, чтобы ему не было скучно, обеспечить достаточную физическую активность, совместные прогулки;
- подготовить документы. У родственников должна быть при себе фотография, копия паспорта, медицинская информация, список и контакты лиц, к которым он мог пойти;
- подарить пожилому GPS-устройство. Функция мониторинга перемещения, геолокации есть также в телефоне, смарт-часах и умных браслетах, тревожных кнопках;
- снабдить информацией. У вашего родственника при себе должны быть данные близких (телефон, адрес). Это может быть простая записка в кармане, браслет на руке или термонаклейка с QR кодом, при считывании которого открываются контактные данные.
Чтобы ситуаций было меньше, необходимо проинформировать соседей и разъяснить ситуацию, чтобы окружающие не боялись предлагать помощь, не оставались равнодушными.
Кроме полиции, в случае, если потерялся пенсионер, помогают сообщества и волонтеры. У них есть группы в соцсетях, где можно разместить информацию, чтобы оперативно отыскать родственников. В таких сообществах есть горячие телефонные линии, которые работают круглосуточно. Они подскажут, как действовать, зададут вопросы, чтобы максимально полно собрать информацию. Чем больше людей подключить к поискам, тем выше шансы скорее вернуть потерявшегося пожилого человека в привычную обстановку.
При стремительном ухудшении когнитивных функций человеку небезопасно оставаться одному, так как риск потеряться возрастает. Ему нужен постоянный присмотр, часто - медицинская помощь или содействие в выполнении простых функций, соблюдении гигиены. Чтобы обеспечить качественный уход за пожилыми людьми с деменцией и нарушением памяти, можно обратиться в платные пансионаты для пожилых людей с деменцией. В комфортных условиях под круглосуточным присмотром на закрытой территории близкому не будет грозить опасность, а родственники смогут его навещать в любое удобное время.