Как общаться с пожилым человеком, если он стал хуже слышать

Разговор с бабушкой или дедушкой все чаще превращается в череду переспрашиваний, повышенный тон и взаимное раздражение - знакомая ситуация для многих семей, где кто-то из близких стал хуже слышать.

Возрастное снижение слуха развивается настолько постепенно, что и сам человек, и его окружение привыкают к проблеме исподволь, год за годом, вместо того чтобы разобраться, как наладить общение по-новому. Стоит понять, что стоит за подобными изменениями и какие правила действительно помогают.

Почему с возрастом ухудшается слух

Возрастное снижение слуха, или тугоухость, - одно из самых распространенных нарушений здоровья после 60-65 лет. Оно связано с постепенным старением чувствительных клеток внутреннего уха и слухового нерва: со временем восприятие звуков высокой частоты и разборчивость речи, особенно на фоне посторонних шумов, снижаются. Процесс развивается медленно, поэтому проблему часто замечают далеко не сразу - ни сам человек, ни его близкие.

Скорость ухудшения слышимости может увеличиваться под влиянием сопутствующих факторов: сосудистых заболеваний, диабета, приема некоторых лекарств, длительного шумового воздействия в течение жизни, а также перенесенных инфекций или травм уха.

Как понять, что пожилой человек плохо слышит

Проблема со слухом не всегда очевидна сразу - человек может стесняться признаться в этом даже себе. Обратить внимание стоит на несколько типичных признаков:

• частые переспрашивания, особенно если в разговоре участвует несколько человек одновременно;
• слишком громкий звук телевизора или радио по сравнению с привычным уровнем;
• сложности с пониманием речи по телефону;
• отстраненность в компании, нежелание участвовать в общих разговорах;
• ответы невпопад, будто вопрос расслышан неточно.

Если бабушка плохо слышит уже некоторое время, но никогда не обращалась к врачу, стоит мягко предложить пройти обследование - специалист определит степень снижения слуха и подскажет, что делать дальше: возможно, потребуется слуховой аппарат или другая форма коррекции.

Особенности общения со слабослышащими людьми: базовые правила

Правильно выстроенное общение со слабослышащим человеком помогает избежать недопонимания и постепенной изоляции пожилого родственника от привычного круга общения:

• говорите четко, но не громче обычного. Крик искажает звук и часто мешает пониманию сильнее, чем спокойная, разборчивая речь. Проще снизить темп речи и чуть яснее проговаривать слова, чем повышать голос;
• привлекайте внимание перед началом разговора. Обращение по имени или легкое прикосновение помогают собеседнику настроиться на восприятие речи - начинать фразу, когда человек еще не понял, что к нему обращаются, малоэффективно;
• находитесь лицом к собеседнику. Так проще считывать не только звук, но и движения губ, мимику - это заметно облегчает понимание, даже если человек сам не осознает, что частично «читает» речь по губам;
• устраняйте посторонний шум. Выключенный телевизор, закрытая форточка, тихая обстановка за столом значительно облегчают разбор речи - особенно в шумных местах вроде кафе или на улице разговор становится практически бесполезным;
• формулируйте мысли короткими фразами. Длинные, сложно построенные предложения труднее разобрать на слух при сниженной слышимости - простые, короткие конструкции воспринимаются значительно легче;
• не перебивайте и не договаривайте за собеседника. Человеку и так требуется больше времени на то, чтобы разобрать и осмыслить сказанное - торопливость только увеличивает напряжение и ощущение неловкости;
• при непонимании перефразируйте, а не просто повторяйте громче. Иногда дело не в силе звука, а в конкретных звуках речи, которые сложно различить - замена нескольких слов синонимами часто помогает быстрее, чем повторение той же фразы на повышенных тонах.

Что делать, если разговор не задался

Если, несмотря на все усилия, пожилой человек так и не понял сказанное, не стоит раздражаться или демонстративно вздыхать - это легко считывается собеседником и усиливает чувство неловкости или вины за собственную «проблему».

Лучше спокойно попробовать другой способ: написать короткую фразу на бумаге, показать нужный предмет, использовать простой жест. Начинать разговор заново без раздражения - куда продуктивнее, чем повторять одну и ту же фразу несколько раз подряд все громче.

Как еще облегчить жизнь человеку со сниженным слухом

Помимо правил самого разговора, полезны и более общие меры. Регулярный осмотр у отоларинголога помогает вовремя заметить прогрессирование тугоухости и скорректировать подход к общению. Дома можно дополнительно продумать акустику - мягкая мебель, ковры и шторы снижают эхо и посторонний шум.

Если у родственников нет возможности постоянно находиться рядом с пожилым человеком, стоит рассмотреть частный пансионат для пожилых людей. Пансионат «Время жизни» предоставляет уютную атмосферу, мастер-классы, творческие занятия и комфортное проживание. Здесь персонал знает, как выстроить общение с людьми, у которых есть проблемы со слухом.

В пансионате физические ограничения не становятся преградой для живого общения. При этом родственники могут навестить своих близких в любое удобное время.